Aufenthalt

Aufnahme

Die Aufnahme für beide Standorte erfolgt im Regelfall über die Patientenaufnahme im Krankenhaus am Sund. Bitte halten Sie folgende Dokumente bereit:

Personalausweis
Einweisungsschein
Medikamentenausweis
Medikamente die nicht mit Ihrem Aufenthalt in Verbindung stehen
Versicherungskarte Ihrer Krankenkasse
Anschrift und Telefonnummer Ihrer nächsten Angehörigen

Für einen angenehmen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen mitzunehmen:

Persönliche Wäsche
Hygienebedarf, Handtücher
Bademantel
Hausschuhe
und etwas Bargeld

Besuchzeiten

Ruhephasen sind ein wichtiger Bestandteil des Genesungsprozesses, daher empfehlen wir die täglichen Besuchszeiten:
09.00 Uhr - 12.00 Uhr
14.00 Uhr - 21.00 Uhr
Diese sind jedoch nicht verbindlich, natürlich können Sie bei Bedarf jederzeit Besuch empfangen.

Blumenladen

Im Glasfoyer im Betriebsteil "Am Sund" befindet sich ein Blumenladen der Firma Glawe.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag
08.00 Uhr bis 16.30 Uhr
Wochenende, Feiertag
13.30 Uhr bis 16.30 Uhr

Gerne nimmt ein Mitarbeiter auch Ihre telefonische Vorbestellung unter 03831 3538-10 entgegen.

Friseur

Krankenhaus am Sund
Die Mitarbeiterin des Friseursalon Haarmonie am Sund stehen Ihnen sowohl im Salon als auch auf der Station zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an das Pflegepersonal.
Öffnungszeiten (Eingang F 1.OG):
Mo. - Fr. 09.00 Uhr - 16.00 Uhr und nach Vereinbarung
Haustelefon: -3807

Krankenhaus West
Die Mitarbeiterinnen des Salons Figaro stehen Ihnen zu folgenden Öffnungszeiten zur Verfügung (Haus 14 am Rondell):
Mo. und Mi. 11.00 Uhr - 17.00 Uhr
Di., Do. u. Fr. 07.30 Uhr - 13.30 Uhr
Telefon: (03831) 49 41 17
Auch hier sind Stationsbesuche möglich, zudem bietet der Salon einen Perückenservice an.

Hilfsmittel

Sollten Sie von uns Hilfsmittel erhalten haben, bitten wir Sie, diese bei der Entlassung auf Ihrer Station abzugeben.

Hausordnung

Das HANSE-Klinikum Stralsund ist Mitglied im Netzwerk rauchfreier Krankenhäuser. Darum möchten wir Sie bitten uns zu unterstützen und nur außerhalb der Gebäude an den Raucherpoints zu rauchen.
Des weiteren ist bekannt, dass die Benutzung von Handys Einfluss auf Medizingeräte haben kann. Daher bitten wir höflichst darum, den Gebrauch Ihres Mobiltelefons einzuschränken. Wir bedanken uns diesbezüglich für Ihr Verständnis.
Die detaillierte Hausordnung kann auf den Stationen eingesehen werden.

Kommunikation (Fernsehen und Telefon)

Während Ihres Aufenthalts bietet Ihnen das HANSE-Klinikum die Möglichkeit, das hauseigene Patiententelefon, und -fernsehsystem gegen Gebühr zu nutzen. Hierzu benötigen Sie eine Patienten CARD, die Sie in der Aufnahme und an den Kassenautomaten im Erdgeschoss im Krankenhaus am Sund erworben können.
Für die Nutzung des Patiententelefon/Patientenfernsehen fallen für Sie folgende Kosten an.
1. Kartenpfand 10,00 Euro (wird Ihnen bei Rückgabe der Karte wieder ausgezahlt)
2. Telefongrundgebühr 1,00 Euro (wird automatisch von ihrem Kartenkonto 1x täglich abgebucht, wenn Sie an Ihrem Patiententelefon angemeldet sind)
3. Telefoneinheit 0,15 Euro je Telefoneinheit ins deutsche Festnetz
4. Fernsehgrundgebühr 1,00 Euro (wird automatisch von Ihrem Kartenkonto 1x täglich abgebucht, wenn Sie das Fernsehgerät einschalten, bei Nichtnutzung fallen keine Kosten an)
5. Kopfhörer für TV und Radio: 2,50 Euro (einmalig bei Kauf, danach Ihr Eigentum)

Bitte achten Sie sorgfältig auf Ihre Chipkarte da wir bei Verlust bzw. missbräuchlicher Verwendung keine Haftung übernehmen.

Chipkarte

Die Chipkarte können Sie in der Aufnahme erwerben. Dafür wird ein Pfand in Höhe von zehn Euro einbehalten, das bei Pfandrückgabe bei Ihrer Abmeldung rückerstattet wird. Sie können die Chipkarte sowohl für das Telefonieren, als auch für das Fernsehen verwenden.

Zum Aufladen und Entladen Ihrer Chipkarte stehen Ihnen folgende Automaten zur Verfügung:

EG / Information
Aufladen / Abrechnen / Entladen

EG / Aufnahme
Aufladen / Abrechnen / Entladen

Station 11 / 1.OG
Aufladen

Station 25 / 2.OG
Aufladen

Station 32 / 3.OG
Aufladen

Station 33 / 3.OG
Aufladen

Station 44 / 4.OG
Aufladen

Kosmetikstudio

Für Ihre Schönheitspflege stehen Ihnen die Mitarbeiterin des Kosmetiksalons
(Eingang F, 1. OG) zur Verfügung. Anmeldungen werden entgegengenommen unter der Haustelefon: -3808
Öffnungszeiten (im wöchentlichen Wechsel):
Mo. - Fr. 07.30 Uhr - 15.30 Uhr
Mo. - Fr. 09.30 Uhr - 17.30 Uhr

Patientenbibliothek

Krankenhaus am Sund
Während des stationären Aufenthalts besteht die Möglichkeit Bücher auszuleihen. Die Bibliothek ist geöffnet von (Eingang F, 1. OG):
Mo, Mi & Do 8:00 - 13:00 Uhr
Di 8:00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 15:30 Uhr
Fr 8:00 - 14:30 Uhr
Haustelefon: - 2055

Krankenhaus West
Auch hier ist Ihnen ein Mitarbeiter bei der Auswahl aus dem umfangreichen Buchsortiment gerne behilflich. Die Bibliothek befindet sich im Kulturhaus, Haus 14, am Rondell:
Öffnungszeiten:
Montag: 9:00 11.30 Uhr
Dienstag und Mittwoch: 14:00 16:30 Uhr
Freitag: 9:00 11:30 Uhr und 14:00 16:00 Uhr
Haustelefon: -2056

Post

Sollten Sie Post versenden oder empfangen wollen, stehen Ihnen unser Personal selbstverständlich zur Verfügung. Ihren Verwandten und
Bekannten können Sie für die Dauer Ihres Aufenthalts folgende Adresse übermitteln:
HANSE-Klinikum Stralsund                          HANSE-Klinikum
Krankenhaus am Sund                             Krankenhaus West
Große Parower Str. 47-53                      Rostocker Chaussee 70
- Station -                                              - Haus und Station -
- Name des Patienten -                         - Name des Patienten -
18435 Stralsund                                        18437 Stralsund

Tagesablauf

Um Ihnen einen kurzen Überblick über Ihren Tagesablauf zu geben, haben wir Ihnen an dieser Stelle die wichtigsten Zeiten zusammengefasst:

Visite
In Form eines täglichen Kurzbesuches informieren Sie die Stationsärzte und die zuständigen Pflegekräfte über Ihr Befinden, Ihre weitere Behandlung und geplante Maßnahmen. In dieser Zeit haben Sie die Gelegenheit zur Terminabsprache mit dem Stationsarzt für ein umfassenderes Gespräch im Laufe des Tages.
ab 8.00 Uhr
Patientenfrühstück und Verteilen der Zwischenmahlzeiten.
ab 12.00 Uhr: Mittagessen
Erfahrungsgemäß unterstützt eine Mittagsruhe Ihre Gesundung. Wir bitten Sie, Ihre Besucher davon in Kenntnis zu setzen.
zwischen 12.30 und 13.15 Uhr (Montag bis Freitag)
Dienstübergabe des Pflegepersonals vom Frühdienst an den Spätdienst am Patientenbett
ab 14.00 Uhr
Ausgabe von Kaffee oder Tee
ab 17.30 Uhr
Ausgabe des Abendessens
ab 19.00 Uhr
Abschlussrundgang des Spätdienstes
nach 21.00 Uhr
regelmäßige Rundgänge des Nachtdienst

Bitte melden sich beim Verlassen der Station bei Ihrem Pflegeteam ab!

Zuzahlung

Gesetzlich versicherte Patienten sind verpflichtet bei einem Krankenhausaufenthalt bis zu 28 Kalendertage pro Jahr einen Eigenanteil von 10 Euro pro Tag zu zahlen. Bitte bezahlen Sie Ihren Eigenanteil vor Ihrer Entlassung an der Krankenhauskasse.
Die Krankenhauskasse ist geöffnet:
Am Sund: Mo. - Mi. 08.30 - 12.30 Uhr, 13:00 - 14:30 Uhr, Do. 08.30 - 11.30 Uhr, Fr. 08.30 12.30 Uhr, 13:00 - 14:00 Uhr
KH West: Do. 14.15 Uhr - 14.45 Uhr

Von der gesetzlichen Zuzahlung sind befreit:
Personen unter 18 Jahren
Patienten in vor- und nachstationärer Behandlung
Tagesklinische Patienten
Selbstzahler und privat Versicherte
Patienten mit berufsgenossenschaftlicher Heilbehandlung und
Heilfürsorgeberechtigte

Bei Inanspruchnahme der Notfallambulanz sind wir gesetzlich verpflichtet, 10 Euro Praxisgebühr zu erheben und bitten Sie, diese vor Ort zu entrichten.