Infos von A bis Z

Aufenthalt im Freien

Nicht alle Patienten müssen das Bett hüten. Wenn Sie die Station verlassen, melden Sie sich bitte bei, diensthabenden Personal ab. Wir bitten Sie, aus versicherungstechnischen Gründen das Krankenhausgelände nicht zu verlassen.

Aufnahme

Unsere Patientenaufnahme befindet sich im Funktionsgebäude, Haus C, Ebene 1. Bei Ihrer Aufnahme müssen wir Sie um einige Auskünfte zu Ihrer Person bitten. Diese persönlichen Daten werden für Ihre medizinische Versorgung und für die Abrechnung der Behandlungskosten benötigt. Zur Erledigung der Formalitäten bringen Sie bitte Ihren Personalausweis und die Versicherungs-Chipkarte Ihrer Krankenkasse mit.

Entlassung

Wir freuen uns mit Ihnen, wenn Sie soweit genesen sind, dass Sie aus der Behandlung in unserem  Krankenhaus entlassen werden können. Ihr Stationsarzt wird Sie über wichtige Maßnahmen und Richtlinien informieren, die Sie im Hinblick auf Ihre Gesundheit beachten sollen. Vergessen Sie bitte nicht, Ihre persönlichen Gegenstände und eventuell hinterlegte Wertsachen mitzunehmen. Aus der Patientenbibliothek entliehene Bücher können Sie im Stationszimmer abgeben. Wir hoffen, dass Sie mit der Behandlung und mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren und wünschen uns, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten.

Friseur & Fußpflege

Auch im Krankenhaus brauchen Sie auf ein gepflegtes Äußeres nicht zu verzichten. Die Friseurin Frau Welge kommt jeden Montag auf die Stationen; rufen Sie sie an unter Telefon 03842 740860.

Die Fußpflegerin Frau Warnke kommt jeden Dienstag. Telefon 03842 225799.

Kleine Galerie

Im Treppenhaus zum Turm finden wechselnde Ausstellungen von regionalen Künstlerinnen un Künstler statt, die Sie gerne besuchen können.

Klinikseelsorge

Die Krankenhausseelsorge hier im Haus ist ein Angebot der evangelischen Kirche.

Wenn Sie über Dinge sprechen möchten, die sie beschäftigen oder wenn Sie Unterstützung in schwierigen Situationen brauchen, können Sie sich an mich wenden, unabhängig davon, ob Sie einer Kirche angehören oder nicht.

Sie können mit mir persönlich Kontakt aufnehmen, eine Nachricht auf den Anrufbeantworter sprechen oder die Station bitten, mich zu informieren. Ich melde mich dann sobald wie möglich. 

Evangelische Kirche
Pastorin Cornelia Ogilvie
Haus A, Zimmer 1.06
Telefon 03841 331484  

Sprechzeiten

In der Regel bin ich am Montag, am Mittwochnachmittag und am Donnerstag in der Klinik anzutreffen.  

Katholische Kirche

Wenn Sie Kontakt zu einem katholischen Seelsorger wünschen, melden Sie sich bitte bei Diakon Roland Wille, Telefon 03841 636380 

Rauchen & Alkohol

Mit dem Inkrafttreten des Nichtrauerschutzesgesetzes Mecklenburg-Vorpommern ist das Rauchen in allen Gebäuden des Krankenhauses gesetzlich verboten. 

Alkoholische Getränke können zu schädlichen Wechselwirkungen mit Medikamenten führen, deshalb sollte auf den Genuss von Alkohol verzichtet werden.

Rezeption

Die zentrale Anlaufstelle für Patienten und Besucher ist die Rezeption im Eingangsbereich unseres Krankenhauses. Die Patienten werden empfangen, erhalten auf Wunsch eine individuelle Wegbeschreibung zur jeweiligen Klinik oder werden direkt dorthin  begleitet.

An der Rezeption besteht die Möglichkeit

• rund um die Uhr die Praxisgebühr zu entrichten
• Montag - Freitag von 7:00 - 14:30 Uhr die Eigenbeteiligung für den stationären Aufenthalt zu bezahlen sowie
• rund um die Uhr Kopfhörer zu erwerben.

Besucher erhalten Auskunft darüber, auf welcher Station sich ein Angehöriger befindet. Diese Auskünfte erhalten Sie natürlich auch telefonisch. In der Rezeption werden im übrigens auch sämtliche Telefongespräche entgegengenommen und vermittelt. Für den Patienten ebenso wie für den Besucher nicht sichtbar erfüllen die Mitarbeiter/-innen der Rezeption besonders in den Abend- und Nachtstunden, an den Wochenenden und an den Feiertagen viele Aufgaben, die den Krankenhausbetrieb sichern helfen.

Ruhe

Mittagsruhe ist zwischen 12:30 - und 14:00 Uhr
Nachtruhe ab 21:30 Uhr

Bitte halten Sie diese Ruhezeiten ein.

Schweigepflicht

Auch im Krankenhaus ist der Schutz Ihrer Persönlichkeit gesetzlich garantiert. Unsere Ärzte, das Pflegepersonal und auch alle anderen Mitarbeiter/Innen unterliegen der Schweigepflicht. Sie selbst können den Arzt von seiner Schweigepflicht entbinden und ihn ermächtigen, z.B. Ihren Angehörigen in einem persönlichen Gespräch Auskunft über Ihren Gesundheitszustand zu geben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn bei telefonischen Anfragen keine oder nur kurze Auskünfte gegeben werden.  Es geschieht zur Wahrung Ihrer Rechte.

TV & Telefon

Fernsehen  ist für Sie kostenlos.

Um während Ihres Krankenhausaufenthaltes telefonieren zu können, an dieser Stelle einige wichtige Informationen für Sie:

• Chipkarten für das Telefon kaufen Sie bitte an den Kassenautomaten, die sich im Eingangsbereich befinden. Am Dahlberg steht der Kassenautomat in der Nähe der Patientenaufnahme.
• Die Pfandgebühr für die Chipkarte beträgt 10,- €
• Bitte beachten Sie: der Mindestkontostand beträgt 1,30 €, bei Unterschreitung   dieses Wertes sind Sie nicht mehr erreichbar!
• Die Tagesgrundgebühr für die Bereitstellung des Telefons in Höhe von 1,30 € wird automatisch von Ihrem Telefonkonto abgezogen. Die Telefoneinheiten entnehmen Sie bitte den Gebührentabellen auf den Stationen.

Bitte entnehmen Sie im Interesse Ihres Guthabens bei Nichtnutzung oder Störung die Chipkarte aus dem Telefon! Störungen melden Sie bitte beim Pflegepersonal.

Wahlleistungen

Gegen einen Mehrpreis können Sie Wahlleistungen in Anspruch nehmen. Auskünfte erhalten Sie in der Patientenaufnahme oder bei der Stationsleitung.

Was brauchen Sie für Ihren Aufenthalt

Denken Sie bitte daran, dass der Ihnen zur Verfügung stehende Platz im Krankenzimmer begrenzt ist. Bringen Sie bitte deshalb nur mit, was Sie für den Aufenthalt im Krankenhaus wirklich benötigen: Toilettenartikel, Nachtwäsche, Bademantel, Handtücher, Hausschuhe und ggf. einen Freizeitanzug. Aus Gründen der Sicherheit empfehlen wir Ihnen dringend, keine größeren Geldbeträge und Wertsachen mitzubringen, da ein eventueller Verlust haftungsrechtlich nicht abgedeckt ist. In Notfällen wenden Sie sich bitte an die Stationsleitung.

Zuzahlung

Auf Grund gesetzlicher Regelungen müssen in gesetzlichen Krankenkassen versicherte Patienten einen Eigenanteil zur Krankenhausbehandlung entrichten. Dieser beträgt 10 € pro Tag begrenzt auf 28 Kalendertage im Jahr. Von der Zuzahlung ausgenommen sind Kinder, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Dieser Betrag wird vom Krankenhaus an Ihre Krankenkasse weitergeleitet. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, bei der Entlassung Ihre Eigenbeteiligung zu bezahlen, erhalten Sie eine Rechnung von Ihrer Krankenkasse.