Kontakt
Inke Asmussen
Beschwerdemanagement
Telefon: 04621 83-1827
Mobil: 0176 10051466
E-Mail: inke.asmussen(at)damp.de
Lob und Kritik
Patientenfragebogen
Um unser Leistungsangebot kontinuierlich zu verbessern, sind wir auf Ihre Anregungen und Hinweise angewiesen. Bitte nutzen Sie den anonymen Patientenfragebogen, der Ihnen auf der Station ausgehändigt wird, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Sollte er ihnen nicht vorliegen, so sprechen Sie bitte das Pflegepersonal an. Briefkästen zur Abgabe der Befragung befinden sich auf jeder Etage. Für Ihre Teilnahme an dieser Befragung sind wir Ihnen sehr dankbar.
Beschwerdemanagement
Sollten Sie einmal mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden sein oder Sie haben Wünsche oder Anregungen, so können Sie sich mit Ihrem Anliegen auch direkt per E-Mail, Telefon oder Fax an das Beschwerdemanagement wenden. Sollten Sie sich noch im SCHLEI-Klinikum Schleswig befinden, so können Sie auf Wunsch auch persönlich von der Kontaktperson des Beschwerdemanagements aufgesucht werden.
Wenn Sie uns loben oder auch kritisieren wollen, dann nutzen Sie doch unseren Online-Rückmeldebogen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf.
Das Beschwerdemanagement garantiert eine zügige Bearbeitung Ihrer Anfrage. In regelmäßigen Sitzungen mit allen Verantwortlichen werden die Rückmeldungen besprochen mit dem Ziel individuellen Anliegen nachzugehen bzw. nachhaltige Verbesserungen zu erzielen.
